1. Hva er personopplysninger?
Personopplysninger er informasjon som kan knyttes til en identifiserbar enkeltperson. Dette kan for eksempel være navn, telefonnummer, postnummer, e-postadresse eller IP-adresse.
Behandling av personopplysninger er regulert av Personopplysningsloven, og Sørlandets Kunstmuseum er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med bruk av våre tjenester og produkter.
Når andre selskap behandler data på vegne av Sørlandets Kunstmuseum, kalt “databehandlere”, så blir bruk av vår innsamlede data om deg regulert gjennom en egen “databehandleravtale”. Disse avtalene regulerer hvordan personopplysninger kan anvendes på vegne av Sørlandets Kunstmuseum og til hvilke formål.
2. Hvilken opplysninger samler vi inn?
2.1 Opplysninger du selv gir oss
Når du registrerer deg som bruker hos oss (avgir personopplysninger i skjema eller i e-post) oppgir du en del data som vi lagrer hos oss. Opplysningene lagres i vår database, slik at vi kan levere våre produkter og tjenester til deg.
Vi kan også lagre opplysninger når du kontakter oss, for eksempel når du sender oss en e-post, slik at vi kan svare på dine spørsmål.
2.2 Opplysninger vi samler inn gjennom bruk av våre tjenester
2.2.1 Informasjon om din enhet og nettverk
Vi registrerer informasjon som brukernes enheter avgir og enhetenes tilkobling til våre tjenester. Dette kan eksempelvis være hvilken type enhet du anvender, hvilket operativsystem du anvender, IP-adresse og informasjonskapsler.
Formål:
Vi bruker denne informasjonen for å tilpasse våre tjenester slik at du får den beste brukeropplevelsen. Et eksempel kan være at du besøker oss via din mobiltelefon – og da gir vi deg de tjenestene vi har som kan vises på denne typen enhet.
2.2.2 Informasjon om bruk av tjenestene
Når du besøker en nettside som Sørlandets Kunstmuseum eier registreres din aktivitet automatisk i våre måle- og analyseverktøy. Vi bruker denne informasjonen blant annet til å forbedre tjenestene våre, og for å gi deg innhold og markedskommunikasjon som er tilpasset ditt bruksmønster.
Formål:
Ved å anvende brukerstatistikk forstår vi bedre hvordan vår besøkende bruker våre nettsider, hva som fungerer og hva som ikke fungerer. Med dette som underlag kan vi videreutvikle våre tjenester og presentere mer tilpasset innhold til deg.
2.2.3. Informasjonskapsler
Når du bruker Sørlandets Kunstmuseum sine tjenester lagres informasjonskapsler og annen data lokalt på din enhet. Disse informasjonskapslene lagres i nettleseren du bruker – dette er tekstfiler som våre systemer leser.
Formål:
Vi lagrer disse dataene for å forbedre din brukeropplevelse. Informasjonskapsler og annen lokal lagring brukes for å huske innstillinger og tilpasninger du har gjort. Informasjonskapsler brukes også for å måle trafikken til våre nettsider.
3. Deling av opplysninger
Vi deler ikke dine personopplysninger med andre selskaper, med unntak av eksterne leverandører hvor vi har en databehandleravtale som regulerer og begrenser bruk av delte opplysninger.
4. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i de personopplysninger Sørlandets Kunstmuseum har registrert om deg. Du kan til enhver tid be om å motta disse opplysningene fra oss.
Videre har du rett til å få dine opplysninger slettet eller endret, dette kan du enten gjøre fra “Min side”, eller ved å kontakte oss på e-post. Unntak gjelder hvis vi er forpliktet til å oppbevare opplysningene i henhold til lovgivning eller andre forpliktelser vi har.
Du har også rett til å få utlevert egne personopplysninger som du har gitt til Sørlandets Kunstmuseum – dette kalles «dataportabilitet».
Alle personopplysninger vi sender til deg vil være i et strukturert dataformat som er enkelt for deg å lese – for eksempel en .csv-fil.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykke(r) du har gitt oss. Samtykkene finner du på “Min side”.
Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du opplever at dine personopplysninger ikke blir behandlet i henhold til denne erklæringen.
5. Arkivering og sikring av personopplysninger
I henhold til regnskapsloven lagrer vi all transaksjonsdata og kjøpshistorikk i 5 (fem) år.
Vi har utarbeidet gode rutiner for håndtering av dine personopplysninger hos oss, slik at behandlingen foregår i samsvar med gjeldende lovgivning.
Dette innebærer blant annet risikovurderinger, organisatoriske tiltak som begrenser hvem som har tilgang til personopplysninger, hvilke arkiveringsrutiner som gjelder og rutiner for oppfølging av forespørsler om endring, sletting eller utlevering av personopplysninger.
6. Kontakt
Har du spørsmål om vår personvernerklæring, håndtering av personvernopplysninger eller ønske om sletting, endring eller utlevering av dine personvernopplysninger kan du sende en e-post til personvern@skmu.no.